-
Fundusz equity z siedzibą w Londynie
Ocena rynku
Dostarczyliśmy wsparcia w ocenie wybranego rynku w Polsce
-
Firma farmaceutyczna
Sporządzenie biznes planu
Sporządziliśmy biznes plan dla innowacyjnej inicjatywy na rynku farmaceutycznym, na potrzeby uzyskania finansowania bankowego
-
Instytucja finansowa
Określenie strategii
Dokonaliśmy aktualizacji pięcioletniej strategii dla wiodącej instytucji finansowej na polskim rynku
-
Fundusz equity z siedzibą w Hongkongu
Ocena celów inwestycyjnych
Dostarczyliśmy wsparcia dla potrzeb oceny celów inwestycyjnych na polskim rynku
-
Duża firma
Zarządzanie IT
Pomogliśmy w usprawnieniu zarządzania funkcją produkcji oprogramowania, z naciskiem na planowanie; dostarczyliśmy narzędzia i przeprowadziliśmy szkolenia
-
Duża firma B2B
Opracowanie modelu produktu
Zaprojektowaliśmy model produktu - koncepcję obsługi wszystkich złożonych produktów firmy - oraz związane z nim procesy dla dużej firmy B2B
-
Duża firma B2B
Samoobsługowy portal korporacyjny
Zaprojektowaliśmy procesy oraz zdefiniowaliśmy wymagania funkcjonalne dla nowego portalu dla klientów korporacyjnych, oraz wsparliśmy pierwszą fazę wdrożenia
-
Duża instytucja finansowa
Strategia ekspansji zagranicznej
Nakreśliliśmy strategię wejścia na rynek i przeprowadziliśmy analizę celem otwarcia oddziału w wybranym kraju CEE
-
Wiodący dostawca usług medycznych
Projekt procesów i specyfikacji funkcjonalnej w obszarze sprzedaży
Zaprojektowaliśmy procesy i zidentyfikowaliśmy wymagania funkcjonalne związane z obszarem sprzedaży
-
Wiodąca grupa medialna
Wsparcie M&A
Dostarczyliśmy wsparcie analityczne przy wycenie celu przejęcia dla strony kupującej
-
Duży polski bank
Projekt procesów brokerskich
Stworzyliśmy założenia biznesowe i zaprojektowaliśmy szczegółowe procesy dla nowej organizacji brokerskiej
-
Bank detaliczny, część europejskiej grupy finansowej
Planowanie zarządzania zmianą
Określiliśmy wpływ zmiany i stworzyliśmy plany zmiany dla inicjatywy Basel II, która dotyczyła ponad 1,500 pracowników banku
-
Czołowy polski bank
CRM operacyjny
Zaprojektowaliśmy szczegółowe procesy w celu wprowadzenia operacyjnego CRM w czołowym banku detalicznym na polskim rynku
-
Wiodący broker papierów wartościowych
Strategia biznesowa
Określiliśmy nowe kierunki rozwoju i zaplanowaliśmy implementację dla wiodącego brokera papierów wartościowych, z uwzględnieniem strategii całej grupy finansowej
-
Startup płatności mobilnych
Dokumentacja procesowa
Przygotowaliśmy dokumentację procesową dla startup'u w płatnościach mobilnych
-
Globalna firma farmaceutyczna
Diagnoza procesów CRM
Diagnoza procesów CRM wykorzystywanych globalnie, w tym analiza procesów na poziomie państwa i porównanie ich z globalnymi wytycznymi
-
Globalna firma farmaceutyczna
Implementacja CRM
Całościowe wdrożenie CRM włączając w to projekt procesów, określenie wymagań funkcjonalnych, dostosowanie do potrzeb i wsparcie wdrożenia
-
Duży polski bank
System zarządzania kampaniami dla części detalicznej
Implementacja systemu CRM i definicja modelu operacyjnego, w tym zaprojektowanie procesu zarządzania kampaniami; integracja z innymi systemami i aplikacjami; testy, szkolenia, pilot i uruchomienie
-
Spółka zarządzająca kapitałem
Strategia biznesowa startup'u
Zaprojektowanie nowej inicjatywy Asset Management, która zawierała kapitał funduszy inwestycyjnych oraz właściwy kanał dystrybucji własności w oparciu o wysokiej klasy doradców
-
Wiodąca międzynarodowa grupa finansowa
System zarządzania wynikami
Zaprojektowanie systemu zarządzania wynikami we wszystkich spółkach grupy w Polsce (ubezpieczenia majątkowe i na życie, zarządzanie kapitałem, usługi dzielone), w tym opis odpowiedzialności i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
-
Wiodący producent słodyczy w Polsce
Optymalizacja portfela
Analiza aktualnej oferty produktowej, rekomendacja optymalizacji portfela, zaprojektowanie procesu i narzędzi zarządzania portfelem, plan wdrożenia i pilot
-
Duży bank detaliczny
Ulepszenie jakości portfela pożyczek gotówkowych
Przegląd aktualnych ryzyk w organizacji i zaprojektowanie zmian w kierunku poprawy jakości portfela, w tym pogłębiona analiza karty wyników i poprawa możliwości windykacyjnych (struktura organizacyjna, wskaźniki wydajności i procesy)
-
Wiodąca międzynarodowa firma ubezpieczeniowa
Restrukturyzacja organizacji likwidacji szkód
Pogłębiona analiza danych o szkodach w celu rekomendowania zmian w organizacji likwidacji, w tym redukcja sieci oddziałów i zainicjowanie struktury mobilnej likwidacji szkód
-
Wiodąca krajowa grupa finansowa
Strategia dla startup'u Consumer Finance
Zaprojektowanie startup'u Consumer Finance, w tym modelu operacyjnego (ofert produktowych, procesów, organizacji)
-
Wiodący krajowy ubezpieczyciel na życie
Utworzenie Biura Zarządzania Programem
Transfer umiejętności zarządzania projektami do kluczowych pracowników firmy ubezpieczeniowej i utworzenie Biura Zarządzania Programem w celu efektywnej implementacji ambitnej strategii
-
Wiodąca lokalna grupa finansowa
Strategia dla wiodącego gracza na rynku pożyczek samochodowych i kredytów hipotecznych
Rozwój strategii dla kredytów hipotecznych, pożyczek samochodowych i linii leasingu, w tym wysokopoziomowy model operacyjny z kluczowymi procesami i strukturą organizacyjną
-
Bank Consumer Finance
Usprawnienie działań cross-sellingowych
Ocena dojrzałości rynku poprzez porównanie rosyjskiego rynku do typowego cyklu rozwoju rynku; zdefiniowanie strategii cross-sellingowej i uruchomienie pilotażowego cross-sellingu zawierającego nowy produkt, nowe procesy sprzedażowe, rozwój IT
-
Bank Consumer Finance
Definicja procesów awaryjnych
Definicja procesów i koordynacja niezbędnych działań dla scenariusza awaryjnego, włączając w to operacje i IT
-
Europejska grupa finansowa
Doradztwo biznesowe w procesie due diligence
Ocena dopasowania biznesowego celu przejęcia, jakim była firma Consumer Finance, w tym analiza potencjału sprzedażowego po fuzji
-
Europejska grupa finansowa
Strategiczny i operacyjny model dla startup'u Consumer Finance
Definicja strategii sprzedażowej, z naciskiem na kanał zewnętrzny, w tym szerokie badanie pierwotne agentów, zaprojektowanie procesów dla wszystkich głównych obszarów operacyjnych
-
Wiodący bank
Studium wykonalności IT
Ocena scenariuszy awaryjnych dla przeniesienia zaplecza analitycznego systemu skarbowego
-
Wiodący polski bank
Startup Consumer Finance
Definicja wymagań funkcjonalnych i wysokopoziomowa analiza luk zaproponowanego systemu bankowości detalicznej
-
Wiodąca polska grupa finansowa
Rozwój strategii
Strategia dla trzech biznesowych linii w Polsce (bankowość detaliczna, Consumer Finance, leasing), w tym badania rynku i benchmarking do konkurencji
-
Główna grupa finansowa
Wdrożenie wewnętrznego SLA
Definiowanie i ułatwianie porozumienia wewnętrznego SLA dla Call Center
-
Grupa finansowa
Strategia dla startup'u doradztwa finansowego z uwzględnieniem procesów, oferty produktowej, planu sieci dystrybucji, modelu współpracy, systemu wynagrodzeń/prowizji, analiza dojrzałości rynku i zasad strategicznych biznesu
-
Główny polski bank
Integracja po fuzji
Budowa modelu usług konsumenckich i zaprojektowanie modelu organizacji w celu powiązania procesów ze strukturą organizacyjną połączonych banków i skuteczne zapewnienie usług klientom po fuzji
-
Mystery shopping w ubezpieczeniach
Analiza poziomu usług dla klientów: umiejętności, wiedza, jakość dokumentacji, procesy sprzedażowe
-
Duży bank
Uruchomienie usług brokerskich w oddziałach banku
Integracja działalności brokerskiej papierami wartościowymi i operacji bankowych w ramach sieci oddziałów, call-center i internetu
projekty zrealizowane jako Goldenberry